Privacybeleid
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 2 augustus 2024.
Dit privacybeleid beschrijft hoe Lileo (hierna te noemen "de Webshop", "wij", "ons" of "onze") persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt en gebruikmaakt van onze diensten. Uw privacy is belangrijk voor ons, en we zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
1. Verzamelde Gegevens
Wanneer u onze webshop bezoekt en gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:
- Persoonlijke Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum.
- Betalingsgegevens: Creditcard- of bankrekeninginformatie, factuuradres.
- Accountinformatie: Gebruikersnaam, wachtwoord, aankoopgeschiedenis.
- Technische Gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezoek- en interactiegegevens met onze website.
- Marketinggegevens: Voorkeuren voor nieuwsbrieven en promotionele communicatie.
2. Gebruik van Gegevens
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Orderverwerking: Om uw bestellingen te verwerken, betalingen te verifiëren, producten te leveren en klantenservice te bieden.
- Communicatie: Om u te informeren over uw bestellingen, leveringen, retourzendingen en om antwoord te geven op uw vragen of klachten.
- Marketing: Om u te voorzien van informatie over promoties, nieuwe producten en speciale aanbiedingen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
- Websiteoptimalisatie: Om onze website te verbeteren, gebruikerservaring te personaliseren en technische problemen te diagnosticeren.
- Wettelijke naleving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om ons te beschermen tegen fraude en andere illegale activiteiten.
3. Delen van Gegevens
Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of anderszins delen met derden, behalve in de volgende situaties:
- Dienstverleners: We kunnen uw gegevens delen met vertrouwde derde partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals betalingsverwerking, bezorging, marketing en IT-ondersteuning. Deze partijen zijn verplicht om uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
- Wettelijke Verplichtingen: We kunnen uw gegevens delen als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen of als we te goeder trouw van mening zijn dat het noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke procedures, gerechtelijke bevelen of juridische procedures tegen ons.
4. Gegevensbeveiliging
Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat fysieke, technische en administratieve beveiligingsmaatregelen.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
6. Uw Rechten
U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens, deze te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of uw toestemming intrekken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
7. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om regelmatig ons privacybeleid te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.
8. Contactgegevens
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via: info@lileo.nl of 0642036765
9. Toestemming
Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.
